ultimo aggiornamento ore 14:23
Regione Lombardia potenzia il numero unico delle emergenze 112 e il sistema e-call. È la centrale unica di risposta di Varese a gestire tutte le chiamate generate dal sistema eCall a livello nazionale, svolgendo un ruolo di hub per la ricezione e il coordinamento delle richieste di soccorso. Da Varese, le chiamate vengono inoltrate alle centrali operative territorialmente competenti: sanità, vigili del fuoco e forze dell’ordine, garantendo una gestione uniforme ed efficiente, grazie anche alla presenza di operatori specializzati nell’identificazione delle emergenze stradali.Il progetto di adeguamento tecnologico del servizio Next Generation eCall e del sistema Real-Time Text è stato presentato a palazzo Lombardia dal presidente della Regione Lombardia Attilio Fontana, dall’assessore al welfare Guido Bertolaso, insieme al sottosegretario alla presidenza del consiglio Alessio Butti e all’assessore alla sanità della regione Piemonte Federico Riboldi.
Rafforzamento delle infrastrutture d’emergenza
Il progetto rappresenta un passaggio strategico nel rafforzamento delle infrastrutture di emergenza del paese, in linea con gli obiettivi europei di modernizzazione e interoperabilità dei servizi di soccorso. Il sistema Next Generation eCall introduce una gestione evoluta delle chiamate provenienti dai veicoli, consentendo la trasmissione automatica di dati più completi e affidabili alle centrali operative e contribuendo a ridurre in modo significativo i tempi di intervento. L’integrazione del servizio Real-Time Text consente la comunicazione testuale in tempo reale con le centrali del 112, ampliando l’accessibilità del sistema e garantendo un servizio pienamente inclusivo, in particolare per le persone con disabilità uditive o difficoltà nella comunicazione vocale. Secondo il presidente Attilio Fontana: “la Lombardia ha compiuto passi significativi nell’ambito della gestione delle emergenze per semplificare e rendere più efficiente la risposta alle richieste di aiuto. Attraverso l’integrazione di tecnologie avanzate e la formazione continua degli operatori, la Lombardia ha saputo garantire tempi di risposta sempre più rapidi e una gestione coordinata tra le diverse forze di intervento, dalla polizia ai servizi sanitari fino ai vigili del fuoco".
Geolocalizzazione del veicolo
L’assessore Bertolaso ha aggiunto: ‘Le auto moderne dispongono di un sistema di chiamata d’emergenza automatico, 'e-call', in caso di incidente o di problemi, il servizio è attivabile manualmente tramite il tasto Sos. Nel giro di pochi secondi l’operatore del 112 è in grado di geolocalizzare il veicolo garantendo una risposta immediata ed efficace. Per rendere questo servizio davvero tempestivo, era necessario adeguare le nostre infrastrutture alle tecnologie 4G e 5G. Grazie allo stanziamento di 2,5 milioni di euro, frutto anche dell'impegno delle regioni, riusciremo finalmente a completare questo aggiornamento”. Il sistema può essere attivato in due modalità: automatico: si attiva in caso di impatto violento del veicolo, inviando automaticamente una chiamata al 112 e trasmettendo dati come posizione Gps, numero di passeggeri, tipo di veicolo e carburante utilizzato; manuale può essere attivato premendo il pulsante Sos a bordo del veicolo, in caso di malore, aggressione o altre emergenze.
