La centrale unica di risposta del numero unico di emergenza 112 di Varese compie 15 anni. È la prima attivata in Italia dall’Areu, l’agenzia regionale di emergenza urgenza. Il punto di partenza di un sistema che ha trasformato radicalmente l’accesso ai soccorsi nel nostro Paese. Il 21 giugno 2010 è nato il primo centro operativo di quello che sarebbe diventato il cuore del modello lombardo e, successivamente, il riferimento per l’intera rete nazionale. Nell’occasione, oggi è stato presentato anche il nuovo sito nazionale 112.gov.it, voluto dal Ministro dell’Interno, Matteo Piantedosi. La doppia ricorrenza è stata celebrata con un momento istituzionale
I numeri
Dal 2010 a oggi, le CUR 112 della Lombardia hanno gestito oltre 56,7 milioni di chiamate, di cui 22.486.109 solo dalla CUR di Varese. Nel solo 2024, le centrali NUE 112 in Italia hanno ricevuto più di 18,3 milioni di chiamate. Quelle inoltrate ai servizi di soccorso pubblico sono state 9,6 milioni (52%). In Lombardia, le tre centrali regionali hanno ricevuto 4.916.450 chiamate (27% del totale nazionale), di cui 1.757.406 gestite dalla sola centrale di Varese (10% del totale). Media giornaliera: quasi 4.800 chiamate. Tempo medio di risposta: 9 secondi. Nel 2024 la CUR di Varese ha gestito: oltre 356.000 chiamate sanitarie, più di 287.000 ai Carabinieri e 82.000 alla Polizia di Stato, circa 50.000 per soccorso tecnico, circa 250 chiamate alla Guardia Costiera.