I segreti di una comunicazione mirata grazie agli strumenti della rete e della psicologia. Il comune di Crema organizza una serie di iniziative rivolte ai commercianti

La comunicazione nel commercio ha un ruolo fondamentale, per questo il Comune di Crema ha deciso di promuovere e sostenere un percorso di formazione ideato ed organizzato dalla Camera di Commercio di Cremona e dalla Regione Lombardia per i Distretti Urbani del Commercio.

Un contributo per i commercianti
L’assessore del Morena Saltini ha ricordato come Crema sia stata riconosciuta Distretto Urbano del Commercio su due bandi regionali. Nell’ultimo bando ha ottenuto un contributo di 50 mila euro che è stato assegnato ai commercianti che, in città, hanno fatto investimenti per abbellire e rendere sicuri i negozi. La logica del Distretto, cui il Comune tiene molto, rientra nelle progettualità a rete che, in questo momento, sono fondamentali per superare il difficile momento di congiuntura economica. Laura Baroni di Servimpresa ha quindi spiegato che l’iniziativa è rivolta agli operatori del Distretto Urbano del Commercio di Crema ed è realizzata da Servimpresa, grazie al contributo della Camera di Commercio di Cremona e della Regione Lombardia, in collaborazione, oltre che con il Distretto Urbano, con le Associazioni di categoria del settore del commercio e con Reindustria.

Comunicazione e commercio
Questo percorso formativo dal titolo “I segreti della comunicazione persuasiva per vendere: strategie e tecniche della comunicazione per aumentare le vendite e consolidare i rapporti”, è un percorso “itinerante” in quanto ha toccato i due Distretti urbani del Commercio (Crema e Cremona) e gli 8 distretti diffusi presenti in Provincia di Cremona e risponde ad un’esigenza “strategica” di prevedere, per queste importanti realtà della nostra provincia, un percorso di sostegno e accompagnamento al fine di qualificarne l’evoluzione ed il consolidamento.

Tante iniziative
L’iniziativa in oggetto si colloca, infatti, all’interno di una proposta più ampia che ha previsto anche la realizzazione di Workshop per gli addetti alle strutture ricettive; e workshop per commercianti e pubblici esercizi, sui temi dell’ “Accoglienza e ospitalità” e dell’ “Inglese per l’accoglienza del cliente/turista straniero – Livello intermedio” (21 ore), che si sono tenuti o sono in fase di realizzazione presso la Camera di Commercio di Cremona

Due serate per i commercianti
Tornando alle due serate dedicate ai “segreti della comunicazione persuasiva per vendere”, i commercianti di Crema sono invitati a partecipare mercoledì 14 e 21 novembre alle ore 20.30 presso la sede della Camera di Commercio, in Via IV Novembre, 6.

Comunicazione e psicologia
La prima serata sarà dedicata alla psicologia della comunicazione istituzionale, focalizzando l’attenzione su come utilizzare la persuasione per promuovere i propri servizi e prodotti. Si cercherà di dare risposta a domande fondamentali per mettere in campo corrette tecniche di vendita, come ad esempio: quali sono le leve persuasive nella comunicazione per la vendita? – come posso rendere accattivante il mio negozio, la mia azienda o il mio spazio lavorativo agli occhi del cliente? – Quali sono le strategie “segrete” usate per convincere o per essere più convincente agli occhi del mio cliente?

Il web
Nella seconda serata invece, pur sempre in continuità con gli argomenti del primo intervento, l’attenzione verrà centrata su come utilizzare il web, in modalità gratuita o low-cost, per aumentare la visibilità della mia attività, imparando a conoscerlo e utilizzarlo come vetrina virtuale e per costruire una buona reputazione professionale in rete. Interverrà in qualità di docente, la dr.ssa Francesca Romanò, esperta in marketing e tecniche di comunicazione.

Il ruolo di Reindustria
Ha concluso i lavori Giuseppe Capellini, Presidente di Reindustria, che ha voluto sottolineare il ruolo tecnico della società che ha seguito i tre Distretti del Commercio di Crema, Cremona e Casalmaggiore e che sta affiancando Camera di Commercio di Cremona nell’attività di promozione e valorizzazione delle iniziative di formazione.

Informazioni per l'iscrizione
Si ricorda che la partecipazione all’iniziativa formativa è gratuita. Si chiede cortesemente agli interessati di comunicare la propria adesione per ragioni organizzative, inviando una mail a [email protected], oppure contattando gli uffici di Servimpresa (0372/490290 – 227).